Activités de sensibilisation à la littératie en santé et formations visant à inculquer ces principes à l’oral lors des consultations et des soins

Description courte de la ressource :

La démarche permet d’outiller les équipes soignantes en les sensibilisant à la littératie en santé et en les formant à ces principes lors des consultations et des soins. L’objectif est de faciliter le dialogue entre les équipes de soins et leurs patients, grâce à une communication simple et adaptée.

Lien vers la ressource :

Contacter la personne ressource.

Conférences Midi-éthique

Description courte de la ressource :

La tenue des Midi-éthique a pour but de favoriser le développement d’un environnement et d’une culture éthique dans notre établissement. C’est à travers la participation de différents conférenciers sur des sujets variés que nous voulons favoriser le développement des compétences éthiques pour tout le personnel.

Lien vers la ressource :

Contacter la personne ressource.

Exploitation/Extraction de la base de donnée du Coût par parcours de soins et de services (CPSS)

Description courte de la ressource :

Certaines données des systèmes financiers et clinico-administratifs sont intégrées au sein d’un entrepôt unique de données pour la production du modèle de Coût par parcours de soins et de service (CPSS). Nous pouvons extraire des jeux de données pour répondre à divers besoin d’analyse.

Lien vers la ressource :

Formulaire ici ou drf-cpss.chum@ssss.gouv.qc.ca

 

Identification et intégration des patients partenaires

Description courte de la ressource :

L’équipe de Promotion de la santé de la DQEPE met à disposition des secteurs souhaitant amorcer une démarche de participation de patients partenaires des outils qui permettront de mettre en place des conditions de succès pour identifier et intégrer les patients partenaires.

Lien vers la ressource :

Contacter la personne ressource.

Laboratoire de création numérique

Description courte de la ressource :

Dès juin 2021. Espace de création et d’innovation visant l’amélioration de la santé de la population et la génération de connaissances (impression 3D, logiciels de création).

Lien vers la ressource :

Par courriel, par téléphone, en présentiel (dès juin 2021)

Outils de calcul du Coût par activité personnalisé

Description courte de la ressource :

Gabarit* qui permet aux directions de support et aux directions administratives, par le biais d’un exercice de coût par activité, d’acquérir une meilleure connaissance du coût des ressources consommées par leurs processus et/ou activités, ces derniers mis a contribution dans leur offre de service.

*Outil MS Excel avec formules intégrées

Lien vers la ressource :

drf-cpss.chum@ssss.gouv.qc.ca

Portail CPSS – Indicateurs de performance et étalonnage avec le réseau

Description courte de la ressource :

Les données sur le coût par activité que nous produisons pour le CHUM sont diffusées sur un portail provincial du CPSS. Sur ce portail, les données du CHUM peuvent être comparées à celles des autres établissements du réseau. Le portail est en développement, mais il peut être consulté en prenant rendez-vous avec un membre de l’équipe DRF-CPSS

Le portail est en développement.

Lien vers la ressource :

Nous contacter

Remue-méninge et priorisation

Description courte de la ressource :

  • C’est quoi: Une activité remue-méninge suivi d’une activité de priorisation afin de cibler les idées ressorties ayant le plus de valeur.
  • Pourquoi: Afin de considérer toutes les différentes possibilités en réfléchissant aux pistes de solutions.
  • Quand: Ceci peut se faire à différents moments du cycle:
    • Suite à l’identification d’un besoin (ex. on veut réduire la durée d’hospitalisation de 30%. Quelles sont les différentes pistes de solutions?)
    • Lors de la planification d’un projet (ex. Nous aimerions estimer les coûts-bénéfices lorsque l’on implante un système, qu’est-ce qu’on peut considérer?)
    • Lors de l’implantation (ex. Nous implantons ce système et aimerions l’adhésion des cliniciens. À quel type de messages seront-ils réceptifs?)

Remue Méninge

  • Ceci peut se faire de manière virtuelle, ou en format papier avec des post-its.
  • Déroulement: 5 minutes de réflexion individuelle, suivant un tour de table et partage d’idées.
  • Considérations:

–Si il y a plus de 10 participants, une suggestion serait de faire des groupes de travail de deux personnes pour faciliter la démarche et diminuer le nombre d’idées qui ressortent.

–Il est possible de faire des sous-groupes en utilisant des technologies de vidéoconférence tel que ZOOM, ceci pourrait être considéré lors d’un remue-méninge virtuel.

Lien vers la ressource :

Contacter la personne ressource

Services de l’Unité d’évaluation des technologies et des modes d’intervention en santé (UETMIS)

Description courte de la ressource :

L’Unité d’évaluation des technologies et des modes d’intervention en santé (UETMIS) a pour mission de conseiller les décideurs du CHUM dans leurs choix de technologies et de modes d’intervention en santé, en basant sa méthodologie sur les données probantes, les pratiques les plus efficaces dans le domaine de la santé et l’état des connaissances actuelles. En outre, en conformité avec la mission universitaire du CHUM, elle travaille à diffuser les connaissances acquises au cours de ses évaluations, tant au sein de la communauté du CHUM qu’à l’extérieur, contribuant ainsi à l’implantation d’une culture d’évaluation et d’innovation. Pour en savoir plus, cliquer ici et naviguer dans la section UETMIS du site Internet du CHUM.

Lien vers la ressource :

Pour avoir accès aux services de l’UETMIS contacter la personne ressource indiquée ci-dessous.

Sondage expérience patient

Description courte de la ressource :

La DQEPE développe avec les différents services des sondages d’appréciation des soins et services en ligne pour les patients. Le CHUM souhaite, de façon continue, améliorer la qualité des soins et des services qui y sont dispensés. Chaque secteur reçoit les résultats de manière à identifier ses points forts et ses points à améliorer en matière de qualité et de sécurité des soins et services. Les équipes peuvent ainsi établir des objectifs d’amélioration.

Lien vers la ressource :

Contacter la personne ressource.

Soutien et accompagnement à la performance

Description courte de la ressource :

L’équipe de la gestion de l’information et de la performance guide les différents intervenants du CHUM dans l’exploitation de l’information (données clinico-administratives dans les différents systèmes) de manière à ce que ceux-ci puissent remplir la mission de l’organisation, atteindre les objectifs et offrir des services de qualité.  Le recueil (extraction, traitement et analyse) des données pertinentes permet un soutien aux projets, des prises de décisions et le développement d’outils d’aide à la décision. Au CHUM, l’équipe de gestion de l’information, en collaboration avec ses partenaires des autres directions, accomplit cette mission dans une perspective d’amélioration de la qualité, de la performance et de la sécurité.

Lien vers la ressource :

Contacter la personne ressource.

Technologies facilitant l’accès aux ressources

Description courte de la ressource :

Ressources technologiques variées facilitant l’accès à distance (proxy), la recherche du plein texte (résolveur de liens), la consultation des ressources et plus (cabine acoustique au R02)

Note : Encore en développement

Lien vers la ressource :

Via le site web de la Bibliothèque ou sur place (cabine acoustique)

Veille informationnelle et médiatique – Qualité et gestion des risques

Description courte de la ressource :

Veille informationnelle et médiatique dans le secteur de la qualité et de la gestion des risques. Ce processus automatisé permet aux équipes d’être informées des publications les plus récentes quant à leurs domaines de compétences ou à leurs centres d’intérêt.

Lien vers la ressource :

Contacter la personne ressource.

Votre avis est important pour nous.
Merci de partager avec nous vos commentaires sur cet outil.
Cliquez ici à remplir notre sondage.